Sollten sich außerhalb unserer Geschäftszeiten bei Ihnen etwas ereignen, das es Ihnen unmöglich macht, Ihre Reise anzutreten, so senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail oder teilen Sie uns die wichtigsten Daten (Ihr Name, Ihre Reise, geplanter Reisetag, Reiseunternehmen, Reiseort etc.) auf unserem Anrufbeantworter mit. Wir rufen Sie dann umgehend nach Öffnung unseres Büros zurück
Im Falle eines Streiks bei einer Fluggesellschaft oder am Flugbetrieb beteiligter Unternehmen informieren Sie sich bitte über die Flughafenseiten. Im Zweifelsfall sollten Sie sich auf jeden Fall zur geplanten Abfertigungszeit am Schalter Ihrer gebuchten Airline einfinden.
Flughafen Düsseldorf
Flughafen Köln
Flughafen Frankfurt
Wenn Sie darüber hinaus einen Notfall haben, der Ihre Reise betrifft: Während der Öffnungszeiten erreichen Sie uns immer im Büro unter der Telefonnummer +49 21 31 / 20 50 370.